Suppression des consultations
Vous êtes maître de vos données
Chez Madame Irmaia, nous croyons que vos conversations vous appartiennent. Vous pouvez à tout moment consulter, gérer et supprimer vos historiques de consultation.
Comment supprimer vos consultations ?
Depuis votre espace personnel
- Connectez-vous à votre compte
- Accédez à la section « Mes consultations »
- Sélectionnez la consultation à supprimer
- Cliquez sur Supprimer et confirmez votre choix
Par demande directe
Vous pouvez également nous écrire à dpo@madame-irmaia.fr pour demander :
- La suppression d'une consultation spécifique
- La suppression de l'ensemble de votre historique
- L'export de vos données avant suppression
Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum, conformément au RGPD.
Que se passe-t-il après la suppression ?
- Les messages de la consultation sont définitivement effacés de nos serveurs
- Cette action est irréversible : nous ne pourrons pas récupérer les données supprimées
- Les crédits consommés lors de la consultation ne sont pas recrédités
Suppression du compte
Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez demander la suppression complète de votre compte. Cette action entraîne :
- L'effacement de toutes vos consultations
- La suppression de vos données personnelles
- La perte définitive de vos crédits restants
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.